Первый раз встречаю на столько безразличного менеджера!!! На все вопросы один ответ - читайте на сайте раздел такой-то. Никаких разъяснений или уточнений добиться невозможно. Зато получить характеристику себя, как неадекватного клиента - это пожалуйста.
Оформила заказ, но после общения с менеджером отменила.

Заказывала игрушки для собаки, те что были по акционному предложению пришли совершенно не те что были на картинке, после предъявленных претензий, на моей личной страничке в их магазине были внесены изменения и мне сообщили, что я сама выбрала этот товар и никаких ошибок в доставке нет. Товары без акции были в порядке, но больше никогда там заказывать не буду, если обманули в одном, то где гарантия, что не обманут в другом.