У этого магазина нет гарантии, нет сервиса - есть только развод на деньги...
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО!!!
РАЗВОД!

Кратко:
Продали НЕИСПРАВНЫЙ "серый" объектив под видом нового, с гарантией «от магазина», вероятно неудачно чиненый БУ. Пока разобрался - вернул не сразу.
После этого отказали в гарантии, т.к. объектив «имеет следы вскрытия».
ЛОХОТРОН!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТУТ НИЧЕГО!
ИЩУТ ЛЮБОЙ ПОВОД, ЧТОБЫ ОТКАЗАТЬ В ГАРАНТИИ!!!
А если не найдут такой повод - сами создадут...
Принцип лохотрона таков, что ВЫ ВСЕГДА ОКАЖЕТЕСЬ НЕ ПРАВЫ!!
А если не повезло - при отправке и получении ДОКУМЕНТИРУЙТЕ ВСЁ на ФОТО и ВИДЕО!
А я влетел на 4,5 тысячи гривен…

Подробнее:
Выбирал объектив nikkor 18-105 vr.
Моя ПЕРВАЯ ОШИБКА – среди дешевых продавцов «серых» объективов выбрал компанию Monzana.
Купил. Одновременно получил из разных мест две посылки – зеркальную камеру и этот объектив.
Объектив с гарантией «от магазина» пришел в белой коробке, а не в родной цветной. Насторожился. Подозреваю, что объектив не новый, а чиненый…
Моя ВТОРАЯ ОШИБКА – сразу НЕ проверил ЧЕРЕЗ ЛУПУ состояние КАЖДОГО БОЛТИКА и каждого сантиметра поверхности объектива. В т.ч. не проверил через лупу и те болтики, что видны ТОЛЬКО если заглянуть внутрь со стороны байонета, выдвинув зум на полную. А следовало бы!!!
Но линзы вроде в порядке. Делаю тестовые снимки и вижу КАШУ. Точнее очень сильные промахи по фокусу и мыло! С самого первого снимка было видно, что ОБЪЕКТИВ – НЕИСПРАВЕН!
Срочно связываюсь с продавцом. Он меня пытается успокоить – белая коробка это не обязательно признак ремонтного объектива, а раскитовка. А причина может быть и в камере, не обязательно виноват объектив. Просит не спешить с непроверенной информацией, а разобраться детально!
Моя ТРЕТЬЯ ОШИБКА – вместо того, чтобы сразу вернуть объектив, соглашаюсь с уговорами менеджера, обещаю разобраться подробно и выяснить, кто виноват и ЧТО конкретно мне НЕ нравится… Фактически делаю диагностику вместо сервис-менеджера…
В ходе опытов выясняется, что у камеры фронт-фокус. Поэтому я отправил объектив с камерой на поправку фронт-фокуса, и это моя ЧЕТВЕРТАЯ ОШИБКА.
Когда камера вернулась из сервиса – фронт-фокус поправили и стало очевидно, что проблема мыла в объективе сохранилась. Я взял у знакомого вторую камеру и второй объектив и убедился, что проблема именно в моём объективе.
Отсылаю его в Monzana. Прилагаю подробный отчет, КАК ПРОСИЛ ИХ МЕНЕДЖЕР, что и как в объективе не работает, а именно:
- СТАБИЛИЗАТОР;
- БЛОК УПРАВЛЕНИЯ ДИАФРАГМОЙ;
- МЫЛЬНОСТЬ.
С примерами и тестовыми снимками, сравнением с исправным объективом.
Причем я могу ДОКАЗАТЬ, что эти все неисправности С ПЕРВОГО СНИМКА, КОТОРЫЙ Я СДЕЛАЛ ЭТИМ ОБЪЕКТИВОМ.
Т.е 100% – что мне продали неисправный объектив изначально!
Моя ПЯТАЯ ОШИБКА – перед тем, как отослать его в Monzana я НЕ сделал четкие макро-снимки состояния КАЖДОГО БОЛТИКА и каждого сантиметра объектива.
Моя ШЕСТАЯ ОШИБКА – я сообщил им, что объектив ездил на юстировку вместе с камерой. Это я честно рассказал, ПОЧЕМУ Я НЕ ВОЗВРАЩАЛ НЕИСПРАВНЫЙ ОБЪЕКТИВ ТАК ДОЛГО.
А компания Monzana сделала ДРУГОЙ вывод – ЭТО ХОРОШИЙ ПОВОД ОТКАЗАТЬ В ГАРАНТИИ! Мол, сообщим, что объектив разбирали, поэтому «ГАРАНТИИ НЕТ!»
Уточняю, что именно, по их мнению, разбирали?
Говорят, «ВСЁ», а именно:
- раскрученные три наружных болта байонета;
- раскручены два болта возле байонета, причем они были заменены на другие, «серебристые»;
- раскручены даже три болта ВНУТРИ объектива (юстировочные подвижки).
Запросил у Monzana снимки – прислали нечто невразумительное, без комментариев ЧТО и ГДЕ разбиралось…
Связался с сервисом, где мне делали юстировку – они очень удивились, что их обвиняют в такой разборке объектива. Подтверждают, что не разбирали объектив и что для юстировки КАМЕРЫ это НЕ нужно! Более того, когда я описал им суть претензий Monzana – утверждают, что три внутрених болта в ЭТОЙ модели объектива в принципе не нужно откручивать никому, т.к. этот блок в объективе этой модели не юстируется в принципе...
Потребовал от Monzana свой объектив и вместо письменного акта отказа в сервисном обслуживании, чтобы с ним и всеми документами обращаться в ОЗПП и в суд.
А получил издевательскую писульку, цитирую:

"Згідно умов гарантiйного обслуговування які вiдповiдають чинному законодавству та зазначены в гарантiйному талоні придбаного Вами товару, сервісний центр може відмовити кліенту в безкоштовному ремонті пристрою у випадку наявності слідів самостійного відкривання аппарату. Враховуючи той факт, що на Вашому прострої наявні сліди самостійного видкривання обїективу, які виникли не з вини виробника товару (продавця, виконавця), Ваш пристрій не підлягає безкоштовному гарантійному обслуговуванню.
Пілставою для відмови в проведенні гарантійного ремонту є той факт, що ваш пристрій знятий з безкоштовного гарантійного обслуговування."

Такая вот тафтология, забыли только уточнить, они мне оставили следы вскрытия ДО того, как продали объектив, или ПОСЛЕ того, как я его им выслал?

Было время почитать отзывы других пользователей – почитал и ахнул!
Я далеко не единственный пострадавший, кому Monzana из всех сил старалась найти повод отказать в сервисном обслуживании или подсунула ХЛАМ вместо нового дорогого товара!

Поэтому краткий вывод:
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО!!!

А если Вас угораздило тут что-то купить:
СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ПРОВЕРЬТЕ ВСЁ! ВООБЩЕ ВСЁ, ЧТО МОЖНО И НЕЛЬЗЯ!
И ДЕЛАЙТЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ СНИМКИ ЛЮБОЙ МЕЛОЧИ, В КОТОРОЙ СОМНЕВАЕТЕСЬ.
И снимки всего, что в порядке, и полные скриншоты состояния ПО в телефоне или планшете!

А если у вас сломалась покупка – ПЕРЕД отправкой в сервис задокументируйте ВСЁ внешнее и внутреннее состояние товара.

Иначе – вам продадут хлам, или даже нарушат целостность неисправного товара, чтобы отказать в гарантии…

А еще лучше - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО!!!