Мне не нравится сокол тем что реально долго обрабатывается заказ, может даже до 5 дней. Хочется что бы если заказ через интернет магазин, получил в этот или на следующий день.

Раньше о магазине был только хорошего мнения, но последний заказ дал понять что не так все хорошо в магазине Сокол. Представьте ситуацию - Вы идете на день рождения и покупаете подарок телефон "Samsung G360H Galaxy Core Prime Duos White (SM-G360HZWDSEK)" , при этом уточнив есть ли модель, Вам говорят день когда этот телефон будит, Вы объясняете что вам нужен телефон в этот день по любому, говорят все ОК, потом через 2 дня перезванивают и говорят что этой модели нет. И это за день когда этот телефон нужен на подарок. Придется покупать что-то в магазине. (((

Что бы там не говорили что такой ситуации не было или я подставная личность, я вышлю скринШет заказа.

Прежде, чем пользоваться услугами Сокола, просто наберите в поисковике "интернетмагазин сокол отзывы". Мне добавить нечего. 20.11.2014 нам привезли мороженицу. Доставка до парадного. На улице -5С. Естественно, полностью распаковать на улице нет возможности. Принесли домой. Сразу распаковали и увидели, что эмаль бачка надбита. Когда распаковывала, было ощущение, что это не на заводе упаковали. Мы сразу (через 10 минут после получения товара) перезвонили. Операторы настаивали на поездке в сервисный центр , нагрубили и после этого перестали отвечать, сбрасывали мой звонок. Пришлось в час пик ехать в сервисный центр. Там нам, естественно, ничем не помогли. Короче, предложили написать заявление, чтобы решать вопрос "на высшем уровне". Вот так. Пока ни мороженицы, ни денег на другую (940 грн уплатили). Прямо игра в наперстки какая-то. Главное, это фраза "куда же вы смотрели". Вот и окончание истории.

Я не думаю что у Вас будут проблемы с Соколом, знаю магазин давно. Конечно есть минусы, но они стараются работать порядочно!!!!

Покупала монитор для работы, в поисках отталкивалась от цвета так как рабочее место не должно выбиваться из дизайна предприятия. Именно в Соколе нашла то что нужно, еще и в наличии. Монитор понравился и мне и коллективу.
Неприятный момент, который вызвал возмущение, это пофигизм некоторых сотрудников. По приходу в магазин в 18.40 сообщили что товар, который оплачен по безналу уже не выдается, так как нет человека. На мое возмущение что в смс напоминании указано рабочее время с 10.00 до 20.00, мне сообщили что это стандарт. Какой такой стандарт, я же не робот, плачу деньги и хочу уважения к себе. Почему же мне не сообщили что в моем случаи могу забрать заказ до определенного времени. На замечание оператору что нужно заменить смс для таких случаев, он ответил что не он это делает, это уже хамство. Из-за таких, страдает вся команда.
Очень понравился оператор на выдаче, внимательный, доброжелательный, помог проверить заказ, упаковал, порекомендовал как будет удобно нести. Спасибо!
Я желаю Соколу только процветания, правильной организации рабочего процесса и поменьше работников которые не поддерживают общей цели команды.

Реально магазин СОКОЛ это лучший магазин ком. техники в Киеве. Лучше Резетки точно

Покупаю в "Соколе" уже лет 5. В принципе, были с их стороны некорректные действия. Но на общем фоне - магазин хороший. Один раз надо было вернуть товар - приняли без проблем. Но передо мной человека 3-4 завернули. Сами были виноваты - то без упаковки, то прошло более 2 недель и т.д.